Ongelmia tammikuun MATA-laskun E-laskutuksessa ja suoramaksuissa

Osa E-laskun valinneista asiakkaistamme ei ole saanut tammikuun MATA-laskua perille verkkopankkiinsa ja osa suoramaksuista on jäänyt veloittamatta. Virhe koskee laskua, jonka alkuperäinen eräpäivä oli 20.2.2021.

Virheestä johtuen osa asiakkaistamme on saanut aiheettoman maksumuistutuksen eräpäivällä 20.4.2021.

Selvitämme asiaa verkkopankkien kanssa.

Jos et saanut alkuperäistä laskua, maksumuistutukseen ei tarvitse reagoida

Jos sait maksumuistutuksen, mutta alkuperäinen lasku ei saapunut sinulle perille, ei maksumuistutukseen tarvitse reagoida. Lähetämme sinulle uuden korjatun korottoman laskun.

Pahoittelemme virhettä.

Lisätietoja saat vakuutusmaksulaskutuksestamme, puh. 029 435 2690, vakuutusmaksut(at)mela.fi