Melan vuosi 2021
Koronapandemia vaikutti vuonna 2021 merkittävästi sekä asiakkaidemme että henkilöstömme arkeen.
Poikkeuksellisista olosuhteista huolimatta hakemuskäsittely, tukipalvelut ja asiakaspalvelumme jatkuivat häiriöttä. Myös asiakastyytyväisyys pysyi hyvällä tasolla. Eläke- ja vakuutussovelluksen käyttöönotossa onnistuimme hyvällä yhteistyöllä sitoutuneen henkilöstömme avulla.
Toimitusjohtajan katsaus
Poikkeuksellisista olosuhteista huolimatta palvelumme asiakkaille jatkuivat häiriöttä. Jatkoimme ennaltaehkäisevien palvelujen kehittämistä vakuutettujemme työkykyä ja -hyvinvointia edistääksemme.
Työyhteisömme vahvuutta kuvastaa se, että haasteellisissakin olosuhteissa henkilöstömme toimi hienosti yhdessä, asiakkaidemme parhaaksi!
Lue toimitusjohtajan katsaus
Vahvistamme toimintamme vaikuttavuutta Mela-turvaa kehittämällä.
Olemme edelläkävijöitä asiakkaidemme hyvinvoinnin ja palveluiden kehittämisessä.
Varmistamme, että henkilöstövoimavarat vastaavat kehittyvän toimintamme tarpeisiin.
Tuotamme palvelukokonaisuuden kustannustehokkaimmalla tavalla.
Yhteenveto
Yhteenveto vuoden 2021 toiminnasta ja tulevaisuuden näkymät.
Melan vuosi lukuina
Linkistä avautuu pdf-tiedosto.
Hallintoelimet
Hallintoelimet vuonna 2021
Tilinpäätös
Linkistä avautuu pdf-tiedosto (ei saavutettava).
Edelliset vuodet
Edellisten vuosien vuosikertomuksiin
